개인정보처리방침

포인트팡팡(이하 "회사")은 본 서비스를 운영하는 개인 또는 법인으로서, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며 이용자의 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

• 필수: 휴대폰번호, 닉네임
• 선택: 계좌번호 (통장입금 리워드 선택 시)
• 자동 수집: 서비스 이용 기록, 접속 로그, 기기 정보
• 적립 처리: 쇼핑몰 구매 이력 관련 정보 (구매 금액, 구매 일시 등)

2. 개인정보 수집 및 이용 목적

• 회원 가입 및 본인 확인
• 포인트 적립 및 리워드 지급
• 모바일 쿠폰 발송 및 계좌 입금 처리
• 고객 문의 및 민원 처리
• 서비스 개선 및 통계 분석
• 부정 이용 방지 및 보안 관리

3. 개인정보 보유 및 이용 기간

개인정보는 수집 및 이용 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령에 따라 다음과 같이 보관할 수 있습니다.

항목	보존 근거	보존 기간
계약 및 청약철회 기록	전자상거래법	5년
대금 결제 및 재화 공급 기록	전자상거래법	5년
소비자 분쟁 처리 기록	전자상거래법	3년
접속 로그	통신비밀보호법	3개월

4. 개인정보 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령에 따라 제공이 요구되는 경우
• 리워드 지급을 위한 쿠폰 발송 업체 및 정산 대행사에 최소 정보 제공

5. 개인정보 처리 위탁

수탁업체	위탁 내용
SMS 발송 업체	인증 문자 및 알림 발송
모바일 쿠폰 발송 업체	리워드 쿠폰 발송
정산 대행사	포인트 정산 및 계좌 입금

6. 이용자의 권리

• 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 요청
• 앱 내 고객센터 또는 이메일을 통한 요청

7. 개인정보 파기 절차 및 방법

• 전자적 파일: 복구 불가능한 방식으로 삭제
• 종이 문서: 분쇄 또는 소각

8. 개인정보 보호를 위한 조치

• 데이터 암호화
• 접근 권한 최소화
• 보안 솔루션 적용
• 서버 접근 통제

9. 개인정보 보호책임자

• 담당자: 개인정보 보호책임자
• 이메일: pointpangpang@gmail.com
• 문의 가능 시간: 평일 10:00 ~ 18:00

10. 고지 의무

본 개인정보처리방침은 2026년 2월 22일부터 적용됩니다. 내용이 변경될 경우 앱 또는 웹사이트를 통해 사전 공지합니다.